Última atualização: 14 de maio de 2026
A Onnel ("nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso sistema de gestão de reputação digital.
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, como nome, e-mail e dados da empresa. Além disso, ao conectar sua conta do Google Business Profile ou Instagram, coletamos dados necessários para o funcionamento do serviço, como avaliações e comentários.
O uso de informações recebidas das APIs do Google pelo Onnel aderirá à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Coletamos apenas os dados de avaliações para exibi-los em seu dashboard e permitir que você responda a eles através de nossa interface.
Nosso sistema utiliza a API do Google Gemini para gerar sugestões de respostas. Os comentários de seus clientes podem ser processados pela IA para gerar essas sugestões, mas não são utilizados para treinamento de modelos públicos ou compartilhados com terceiros fora do escopo de gerar a resposta solicitada por você.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados dentro da plataforma Onnel.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Seus tokens de acesso a APIs externas são armazenados de forma criptografada e segura.
Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais armazenados em nosso sistema, bem como desconectar suas contas do Google e Instagram através do painel de configurações.
Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: contato@onnel.com.br