Ronilson Duarte
"Com mais de uma década na linha de frente do atendimento, entendi que a chave para o crescimento sustentável não está apenas em vender, mas em criar relacionamentos memoráveis."
Especialista em Customer Experience e Voz do Cliente. A minha missão é ajudar empresas a ouvirem os seus clientes de forma estratégica, transformando feedbacks em dados e dados em inovação. Utilizo metodologias comprovadas para diagnosticar falhas e capacitar equipas a tornarem-se embaixadores da marca, gerando não apenas satisfação, mas lealdade e crescimento real.
2º colocado no The Voice of CX 2026, é consultor parceiro do Instituto Cliente Feliz com selo oficial C-Partner.
